2022年10月，美的集團(tuán)正式宣布開放空調(diào)定制業(yè)務(wù)，用戶可以通過(guò)官方渠道參與產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)，選擇外觀顏色、功能模塊等定制選項(xiàng)。這一舉措標(biāo)志著家電行業(yè)向柔性制造和用戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)型邁出重要一步。

該定制業(yè)務(wù)的背后，是美的多年布局的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的強(qiáng)大支撐。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)連接生產(chǎn)設(shè)備、供應(yīng)鏈和用戶需求，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與分析。平臺(tái)能夠快速響應(yīng)用戶定制訂單，自動(dòng)優(yōu)化生產(chǎn)排程，并精準(zhǔn)調(diào)度物料資源，確保小批量、多品種的定制化生產(chǎn)效率。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)在此過(guò)程中發(fā)揮著核心作用。用戶行為數(shù)據(jù)被用于洞察消費(fèi)趨勢(shì)，指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)；生產(chǎn)線數(shù)據(jù)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器持續(xù)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)故障預(yù)測(cè)與質(zhì)量?jī)?yōu)化；供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)整合助力庫(kù)存精準(zhǔn)管理，降低運(yùn)營(yíng)成本。數(shù)據(jù)顯示，美的通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，定制訂單交付周期縮短了30%，不良品率下降15%。

未來(lái)，美的計(jì)劃進(jìn)一步深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與AI技術(shù)的融合，擴(kuò)展定制品類至更多家電產(chǎn)品。這一模式不僅提升了用戶體驗(yàn)，也為制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的范例，彰顯了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)在工業(yè)升級(jí)中的戰(zhàn)略價(jià)值。